Điều Khoản Và Điều Kiện Jetbaj

01Chấp Nhận Điều Khoản

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của Jetbaj, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan khác được đăng tải trên nền tảng của chúng tôi.

Jetbaj có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Jetbaj sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

02Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ có thu phí hoặc đặt cược trên Jetbaj, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

2.1 Thông tin đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh (phải đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký)
• Số điện thoại thực tế của bạn tại Việt Nam để xác minh OTP
• Địa chỉ email còn hoạt động và bạn có quyền truy cập
• Phương thức thanh toán hợp lệ (MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng)

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản Jetbaj duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm bất kỳ mục đích nào – kể cả lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh hạn chế – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và từ chối mọi giao dịch rút tiền liên quan.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Jetbaj có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

03Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của Jetbaj, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
• Cư trú hợp pháp và sử dụng dịch vụ trong phạm vi lãnh thổ cho phép
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho người khác
• Không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc trước đây của Jetbaj hoặc các đối tác liên kết

Jetbaj có quyền từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng một hoặc nhiều điều kiện trên, ngay cả sau khi tài khoản đã được tạo thành công.

04Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Jetbaj chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Jetbaj không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có). Rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút. Jetbaj có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản lớn hoặc tài khoản mới.

4.3 Tiền thưởng và điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của Jetbaj có thể có điều kiện vòng cược riêng. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

05Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên Jetbaj phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (lô đề, xổ số, thể thao, casino,...). Các quy tắc này được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng trò chơi.

• Kết quả cá cược là chung cuộc sau khi hệ thống xác nhận và không thể thay đổi
• Jetbaj sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập cho các trò chơi điện tử
• Kết quả xổ số được lấy từ các kết quả xổ số chính thức của Việt Nam
• Đặt cược đã xác nhận không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống
• Trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Jetbaj có quyền hủy và hoàn trả tiền cược
• Jetbaj có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng người dùng hoặc từng loại kèo

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của mỗi trò chơi trước khi đặt cược. Jetbaj không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi chưa đọc hoặc chưa hiểu đúng quy tắc.

06Khuyến Mãi Và Thưởng

Jetbaj định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới lần đầu nạp tiền
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo điều kiện vòng cược
• Jetbaj có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước
• Không được chuyển thưởng giữa các tài khoản hoặc từ người này sang người khác

07Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của Jetbaj, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để đăng ký
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc hưởng lợi bất chính
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng hệ thống thay vì báo cáo cho Jetbaj
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản Jetbaj cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và hủy mọi khoản thắng cược liên quan. Jetbaj có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan có thẩm quyền.

08Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Jetbaj của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. Chúng tôi khuyến nghị các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Bật xác thực 2 bước (OTP qua SMS) ngay sau khi đăng ký
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung

Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ Jetbaj qua live chat hoặc email support@jetbaj.click. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 30 phút.

09Chơi Có Trách Nhiệm

Jetbaj tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động thông báo khi bạn tiếp cận ngưỡng thua lỗ đã đặt
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần thiết
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian cược liên tục

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, Jetbaj không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng)
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng Jetbaj
• Hành vi của người chơi khác trên nền tảng

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Jetbaj không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện liên quan.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Jetbaj – bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của Jetbaj hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép:

• Sao chép, tái xuất bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc các dấu hiệu nhận diện của Jetbaj cho mục đích thương mại
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm Jetbaj
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của Jetbaj

12Chấm Dứt Tài Khoản

Jetbaj có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất cứ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản và điều kiện này, không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ Jetbaj. Khi đóng tài khoản:

• Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược
• Các khoản cược đang chờ kết quả sẽ được xử lý bình thường và thanh toán nếu thắng
• Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính

13Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ của Jetbaj, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng Jetbaj
• Email: support@jetbaj.click – thời gian phản hồi dưới 2 tiếng

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi vấn đề một cách minh bạch và công bằng. Trong trường hợp không giải quyết được thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, bạn có quyền đề nghị phân xử bởi cơ quan quản lý cấp phép của Jetbaj.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật quốc tế tương ứng với giấy phép hoạt động của Jetbaj. Ngôn ngữ chính thức của điều khoản là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.